Sie haben einen Internet-Notfall und möchten uns als Ihren Trouble-Shooter haben. Kein Problem, kontaktieren Sie unsere Telefon Support-Linie unter +41 43 888 07 70 oder schicken eine E-Mail mit detaillierter Problembeschreibung an support@trentsetter.ch.
- Liegt ein technisches Problem bei uns vor, bezahlen Sie für den Support nichts!
- Lösen wir Ihnen ein Problem, stellen wir die Leistung im Viertelstunden-Takt in Rechnung!
- Ausserhalb der Bürozeiten kommen unsere Nacht- und Wochenend- Zuschläge zum Einsatz.
- Sind wir Ihr Generalagent für Internet, erhalten Sie freien Support und Know-How Transfer!
AGBs werden auf 1.1.2008 mit folgenden Support-Konditionen erweitert - (GRATIS Problemanalyse) Bei Fehlern der Trentsetter Systeme, werden selbstverständlich keine Supportgebühren erhoben
- (1/4 Std. Support Pauschalen zu CHF 35.-, exkl. MWSt.) Erbrachte Supportleistungen wie, Accountblatt neu ausstellen, Account-Mutationen, E-Mail Accounts einrichten, usw. werden im Viertelstunden-Takt abgerechnet. Sie profitieren, wenn Sie mehrere Fragen zusammen nehmen und die benötigten Unterlagen bereithalten.
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