In BW2 arbeiten Sie mit einer zentralen Adressverwaltung, aus welcher die Objekte (Adressen, Kontaktpersonen, persönliche Kontakte) für alle anderen Module zur Verfügung gestellt werden. Weiter finden Sie in den einzelnen Adressdaten referenziert Objekte wie beispielsweise Emails, Reklamationen, Aufträge, Rechnungen etc.

Damit erklärt sich der mehrfach erwähnte Hinweis, dass alle relevanten Verknüpfungen im System gepflegt werden. Verknüpfte Informationen steigern die Effizienz im Umgang mit dem System beträchtlich und geben ein umfassendes Bild der Geschäftsprozesse und Zusammenhänge wieder.

BW2 Arbeiten mit Adressen

Das BW2 CRM verfügt über eine komplette und voll eingebettete Adressen- und Kontaktverwaltung. Eingebettet heisst für sie, dass mit einem sauber bereinigten Adressenstamm verschiedene Arbeitsprozesse erleichtert und verkürzt werden können. Nehmen sie sich unbedingt für die Bereinigung ihres Adressstammes beim Start der Arbeit mit dem BW2 CRM Zeit und legen eine saubere Datenbasis für ihre künftige Arbeit.


BW2 CRM Adressverwaltung

Import von Adressen und Kontakten aus MS-Outlook

Sie können beim Beginn der Arbeit mit dem BW2 CRM automatisch Adressen aus einem lokal installierten MS-Outlook Programm importieren. Durch klicken eines Buttons wird der Import gestartet.

Besprechen sie die Übernahme bestehender Adresse aus Outlook oder anderen Datenbanken unbedingt mit ihrem Verkaufsberater. Mit ein wenig Aufwand können gewisse Bereinigungsarbeiten auch automatisiert werden. Dies lohnt sich speziell bei grösseren Datenstämmen.